Suporte

Como podemos ajudar?

Encontre orientações rápidas sobre o JornadaRH ou veja o melhor caminho para pedir ajuda.

Tópicos de suporte

Encontre a área mais próxima da sua dúvida.

01

Primeiros passos

Crie a conta da empresa, confirme os dados principais e comece pelo registro de ponto.

02

Cadastro de pessoas

Organize colaboradores, dados essenciais, gestores e situação de cada pessoa.

03

Ponto e jornada

Acompanhe marcações, espelho, banco de horas e solicitações de ajuste.

04

Documentos

Centralize envios da empresa e recebimentos enviados pelos colaboradores.

05

Férias e ausências

Controle solicitações, aprovações e histórico de períodos fora da rotina.

06

Feedback e histórico

Registre conversas, feedbacks, 1:1 e pontos importantes da jornada.

07

Planos e acesso

Entenda o plano grátis, recursos profissionais e caminhos de upgrade.

FAQ inicial

Perguntas frequentes sobre o JornadaRH.

Respostas curtas para os principais pontos de entrada da plataforma.

Como começo a usar o JornadaRH?

Você pode criar uma conta grátis pela home e configurar a empresa em poucos minutos. O melhor primeiro passo é cadastrar a empresa, criar os colaboradores iniciais e testar o registro de ponto.

Como funciona o plano grátis?

O plano Início é gratuito para começar pelo ponto básico, com limite de colaboradores conforme descrito na área de planos.

Como cadastro colaboradores?

Depois de entrar como gestor, acesse a área da empresa e use a seção de pessoas para incluir colaboradores e manter os dados principais organizados.

Onde vejo documentos e solicitações?

Documentos e solicitações ficam dentro do painel da empresa, em seções próprias para acompanhamento e aprovação.

O que está incluído no plano Profissional?

O Profissional reúne a suíte completa em um único plano: ponto, jornada, banco de horas, documentos, aprovações, relatórios, pessoas, férias, onboarding, feedback e histórico.

Como falo com suporte?

A central própria de suporte ainda está em preparação. Por enquanto, acesse a página de contato para ver o canal direto recomendado.

Não encontrou o que precisava?

Fale com a equipe e conte qual dúvida ou cenário você quer resolver.